🔴في إطار جهود الإدارة المركزية للسياحة والمصايف في مجال ضبط الاسعار في المحال العامة (مطاعم-كافتريات-مقاهي) ، وإستجابة لشكاوى بعض متابعينا ، تم توجيه فريق المتابعة الميدانية بقيادة/فيكتور عزت رئيس القسم ومجموعة من مفتشي القسم للتحقق من صحة الشكاوى الواردة الينا واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المنشٱت المخالفة وكانت الشكاوى كالاتى ؛
1️⃣إستقبلت صفحة الإدارة شكوى ضد ( مقهى الزهرى) سيدى جابر تفيد بالمغالاة فى أسعار بيع المنشأة لأصنافها .
وبالتحقق من الشكوى تبين صحة الشكوى وتم تحرير محضر بالمخالفة .
2️⃣إستقبلت صفحة الإدارة شكوى ضد ( مطعم وهبه) محطة الرمل تفيد بالمغالاة فى أسعار بيع المنشأة لاصنافها .
وبالتحقق من الشكوى تبين صحة الشكوى وتم تحرير محضر بالمخالفة .
3️⃣إستقبلت صفحة الإدارة شكوى ضد ( حلوانى جنواز) ميامى تفيد بالمغالاة فى أسعار بيع المنشأة لاصنافها .
وبالتحقق من الشكوى تبين صحة الشكوى وتم تحرير محضر بالمخالفة .
4️⃣إستقبلت صفحة الإدارة شكوى ضد منشأة (قرية عبد الوهاب) السيوف تفيد بتقديم أصناف غير مدرجة بالقائمة
وبالتحقق من الشكوى تبين صحة الشكوى وتم تحرير محضر للمنشأة بالمخالفة.
5️⃣إستقبلت صفحة الإدارة شكوى ضد منشأة (ماجستي) المعمورة تفيد بتحصيل مبالغ غير مستحقة(خدمة)
وبالتحقق من الشكوى تبين صحة الشكوى وتم تحرير محضر بالمخالفة.
6️⃣استقبل موقع الإدارة شكوى ضد منشأة (ابن بلدى) السيوف شماعة تفيد بالمغالاه فى اسعار بيع المنشأة لاصنافها
وبالتحقق من الشكوى تبين صحة الشكوى وتم تحرير محضر للمنشأة بالمخالفة.
7️⃣استقبل موقع الإدارة شكوى ضد (كافتيريا كيخة) بولكلى تفيد بالمغالاه فى اسعار بيع المنشأة لاصنافها
وبالتحقق من الشكوى تبين صحة الشكوى وتم تحرير محضر للمنشأة بالمخالفة.
8️⃣استقبل موقع الإدارة شكوى ضد (حلوانى الصعيدى) سيدى جابر تفيد بالمغالاه فى اسعار بيع المنشأة لاصنافها
وبالتحقق من الشكوى تبين عدم صحة الشكوى و ان المنشأة المذكورة ملتزمة بالبيع طبقا لقوائم الاسعار المعتمدة.
9️⃣استقبلت صفحة الإدارة شكوى ضد (مطعم البركة ) ميامى تفيد بالمغالاة فى اسعار بيع المنشأة لاصنافها
و بالتحقق من الشكوى تبين صحة الشكوى وتم تحرير محضر بالمخالفة
🔻إستقبل بريد صفحة الإدارة شكاوى من رواد المنشٱت الآتية تفيد بعدم وجود قائمة اسعار وبالتحقق من الشكاوى تم التأكد من صحة الشكاوى وتم ترك إخطار للمدير المسئول للتواجد بمقر الإدارة رفقة أوراق المنشأة لمناقشة وإعتماد قائمة الأسعار كإجراء أولى وفى حالة عدم الحضور يتم تحرير محضر بالمخالفة وكانت المنشآت كالآتي :-
▪️منشأة عيش وملح بغيط العنب .
▪️منشأة التاج الدمشقي بالسيوف شماعة.
▪️منشأة Ted’s بمول ديزينيا.
▪️منشأة نوتوبيا بكارفور.
▪️منشأة قهوه ولبن بكليوباترا.
🔻وأثناء التفتيش على بعض المنشآت التي ورد إلينا شكوي منها بعدم وجود قائمة أسعار تبين إنها تخضع لإشراف ورقابة وزارة السياحة وهي كالآتي :-
▪️ بيتزا كوين بشارع النقل والهندسة.
▪️ماكدونالدز بالعامرية.
⭕تنبيه هام
رجاء من متابعينا وقبل الشروع في ارسال شكوي ضد منشأة ما للاعتقاد بوجود مغالاة في الاسعار ان يتم اولا الدخول علي موقعنا الالكتروني ومقارنة ماهو مطلوب سداده للمنشأة بما هو مدرج في قوائم الاسعار المعتمدة والمنشورة علي موقعنا الالكتروني.
⭕ هذا وتؤكد الإدارة المركزية للسياحة والمصايف إستعدادها الكامل لإستقبال إستفسارات وشكاوى حضراتكم علي صفحة الإدارة الرسمية
وكذلك موقع الإدارة الرسمى
www.catr.gov.eg
او تابعونا علي انستجرام
https://www.instagram.com/invites/contact/?i=mkon7tagz9ox&utm_content=nr4ynu6
او يمكنك تحميل تطبيق الإدارة
https://play.google.com/store/apps/details?id=eg.gov.catrو
او التواصل من خلال أرقام الشكاوى التالية:-
01289252668
0127064749
Hits: 136