في إطار تعليمات السيد اللواء جمال رشاد -وكيل الوزارة- رئيس الادارة المركزية للسياحة والمصايف بضرورة التواصل مع المواطنين عبر مواقع التواصل الاجتماعي وارقام هواتف الشكاوي لاستقبال كافة الشكاوي المتعلقة بالكافيهات والكافتريات والمحال العامة لمنع ابتزازهم او استغلالهم بالمغالاة في الاسعار او بفرض قيمة خدمة اضافية او مينيمم تشارج وذلك بسرعة الانتقال لتلك المنشآت لتقصي وتحري تلك الشكاوي وإفادة المواطنين بنتائج البحث وتحرير المحاضر اللازمة للمنشآت التي يثبت مخالفاتها .
##👎اولا منشأت كانت الشكوي منها تطبيق نظام الخدمة وبالمرور عليها تأكد من تطبيق نظام الخدمة وتم تحرير محاضر بالمخالفة
1_منشأة section F
2_منشإة valletta وحقق أيضا بيع بأسعار غير معتمدة من الادارة العامة للسياحة وتم تحرير محضر آخر بالمخالفة
3-منشأة ريف الدمشقي محمد نجيب
4_ منشأةلابوار سيتي سينتر
5_منشأة سيلانترو سان استفانو
6_منشأة sense cafe وكذلك حققت مخالفة مزاولة نشاط بدون ترخيص وتم وتم تحرير محضر آخر بالمخالفة واخطار الحي التابع له
7_ منشأة فولكانو وحققت أيضا مخالفة مزاولة نشاط بدون ترخيص وتم تحرير محضر آخر بالمخالفة وإخطار الحي
8_ منشأة مكانك وحقق أيضا مخالفة مزاولة نشاط بدون ترخيص وتم تحرير محضر بالمخالفة وإخطار الحي التابع له
##👎ثانيا منشأت كانت الشكوي منها تطبيق نظام الخدمةوبالتحقق من الشكوى تأكد عدم تطبيق الخدمة ولكنها حققت مخالفات أخري وتم تحرير محضر بالمخالفة
1_منشأة أبو فارس السورى لا يوجد خدمة ولكن توجد مخالفة بيع بأسعار غير معتمدة من الادارة العامة للسياحة
2_منشأة البرتو لاتوجد خدمة ولكن توجد مخالفة بيع بأسعار غير معتمدة من الادارة العامة للسياحة
***منشإة بوفيه مصر وكانت الشكوى منها مبالغة في الاسعار وبالتحقق من الشكوى تم التأكد من البيع بأزيد من الاسعار المعتمدة من الادارة العامة للسياحة وتم تحرير محضر بالمخالفة
***منشإة ابوطير وكانت الشكوي تطبيق الكوفير وبالتحقق من الشكوي تم التأكد من تطبيق الكوفير وتم تحرير محضر بالمخالفة
***منشأة كارليتو وكانت الشكوي منها تطبيق نظام الخدمة وبالتحقق من الشكوى تأكد إن هذا الفرع يخضع لرقابة واشراف وزارة السياحة وغير خاضع لإشراف الادارة المركزية للسياحة والمصايف
*** شكوي وردت الينا من مبالغة في الاسعار بكافتريا بدون إسم بالموقف الجديد وبالتحقق من الشكوى وجد إنه عبارة عن فرش لتقديم المشروبات الساخنة وتم أخطار الحي بالمخالفة
هذا وتؤكد الادارة المركزية للسياحة والمصايف ان الحملات تستهدف كل المناطق فى كل الأحياء واستعدادها الكامل لتلقى شكاوى المواطنين واستفساراتهم على ارقام الشكاوى
01289252668
01270746490