🔻إستكمالاً لإستجابة الإدارة المركزية للسياحة والمصايف لشكاوى متابعيها والخاصة بعدم التزام المنشات بقوائم الاسعار المعتمدة من الادارة العامة للسياحة أو تطبيق نظام الخدمة والمنيمم تشارج ورد إلينا عدة شكاوى من متابعينا وعلي الفور امر اللواء جمال رشاد -وكيل الوزارة- رئيس الإدارة المركزية للسياحة والمصايف بتوجيه فريق المتابعة الميدانية بقيادة/فيكتور عزت رئيس قسم المتابعة ومجموعة من مفتشي القسم للتحقق من صحة الشكاوى واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المنشٱت المخالفة وكانت الشكاوى كالاتى ؛
1️⃣ منشٱت وردت ضدها شكاوى من بعض الاصدقاء وبالتحقق تم التاكد مبدئيا من التزامها وسيتم إعادة المرور تباعا عليها وكانت كالاتى :-
١- ( كافتيريا ابو رامى ) شارع خالد بن الوليد.
٢-منشأة ( كلاسيك) فرع محرم بك امام محطة ترام الاسكندرانى.
٣- منشأة (كوفى اند كيك )
⭕كما استقبلت صفحة الإدارة شكوى ضد منشأة ( pick and go ) تفيد بإجبار العميل على طلب الحلويات .
وبالتحقق من الشكوى تم التأكد من صحة الشكوى وتم تحرير محضر بالمخالفة.
⭕استقبل الموقع الالكترونى شكوى ضد منشأة (كبدة لحرش الكيلو ٢١) تفيد بالمغالاه فى اسعار بيع المنشاة لاصنافها وبالتحقق من الشكوى تبين ان المنشاة تبيع اصنافها باسعار اعلي من القائمة المعتمدة من الادارة العامة للسياحة وتم تحرير محضر بالمخالفة.
⭕استقبلت صفحة الإدارة شكوى ضد منشأة ( مقهي الفيشاوى عينو ) تفيد بالبيع بازيد من الاسعار وبالتحقق من الشكوى تبين ان المنشاة تبيع اصناف غير مدرجة بالقائمه وتم تحرير محضر بالمخالفة.
⭕ استقبلت صفحة الإدارة شكوى ضد منشأة (مطعم الفلاح ) خالد بن الوليد تفيد بعدم وجود قائمة اسعار وبالتحقق من الشكوى تبين ان المنشاة مغلقة لإجراء اعمال الصيانه وسيتم إعادة المرور علي المنشأة.
🔻استقبل بريد صفحة الإدارة شكوى من المنشٱت الآتية تفيد بعدم وجود قائمة اسعار وبالتحقق من الشكاوى تم التاكد من صحة الشكاوى وتم ترك إخطار للمدير المسئول للتواجد بمقر الإدارة رفقة اوراق المنشاة لاعتماد قائمه اسعار كإجراء اولى وفى حالة عدم الحضور يتم تحرير محضر بالمخالفة وكانت المنشآت كالاتى:-
▪️منشأة عصائر مكة “سان ستيفانو
▪️منشأة هرم الحمام
▪️منشأة وافلز ” خالدبن الوليد ”
▪️ منشأة فاليتا “شارع ٤٥”
▪️منشأة ديكسيسdixi’s
▪️منشأة والنس wallen’s
▪️منشأة كشرى الحسين
⭕تنبيه هام
رجاء من متابعينا وقبل الشروع في ارسال شكوي ضد منشأة ما للاعتقاد بوجود مغالاة في الاسعار ان يتم اولا الدخول علي موقعنا الالكتروني ومقارنة ماهو مطلوب سداده للمنشأة بما هو مدرج في قوائم الاسعار المعتمدة والمنشورة علي موقعنا الالكتروني.
⭕ هذا وتؤكد الإدارة المركزية للسياحة والمصايف إستعدادها الكامل لإستقبال إستفسارات وشكاوى حضراتكم علي صفحة الإدارة الرسمية
وكذلك موقع الإدارة الرسمى
www.catr.gov.eg
او تابعونا علي انستجرام
https://www.instagram.com/invites/contact/?i=mkon7tagz9ox&utm_content=nr4ynu6
او يمكنك تحميل تطبيق الإدارة
https://play.google.com/store/apps/details?id=eg.gov.catrو
او التواصل من خلال أرقام الشكاوى التالية:-
01289252668
01270647490
Hits: 32