الإدارة المركزية للسياحة والمصايف

  • عن الادارة
    • عن الادارة
    • الهيكل التنظيمي
    • خطة الادارة لعام 2020
  • المركز الاعلامي
  • الشواطئ
  • المزارات السياحية
  • المطاعم والكافيهات
  • الفنادق
  • القاعات
  • تواصل معنا

الإدارة المركزية ترد علي شكاوي المواطنين

الإدارة المركزية ترد علي شكاوي المواطنين

28 يناير 2025

✍️✍️رصدت الإدارة المركزية للسياحة والمصايف علي صفحات احد الجروبات المهتمة باسعار وتقييم المطاعم والكافتريات بالاسكندرية عدد 2 شكوى مقدمين من بعض متابعى تلك الجروبات كالاتى :-

1️⃣الشكوى الاولى:-

تشكو مقدمة الشكوى من إجبارها علي طلب صنف آخر (حلوي) مع القهوة او طلب صنف اعلي فى القيمة المادية.

2️⃣الشكوى الثانية:-

ويشكو مقدم الشكوي من قيام المنشأة بالبيع بأزيد من الاسعار المعتمدة من الإدارة العامة للسياحة.

وعلي الفور امر اللواء جمال رشاد -وكيل الوزارة- رئيس الإدارة المركزية للسياحة والمصايف بتنفيذ كمائن غير معلنه للتحقق من صحة الشكاوى المقدمة .

وتبين الاتى :-

الشكوى الاولى:-

بالفعل تبين إن المنشاة محل الشكوى تقدم الحلويات إجبارا مع المشروبات خاصة منخفضة السعر وهو ما يعد مخالفة وتم التنبيه علي المدير المسئول بعدم تكرار المخالفة والا سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة خاصة وان الشاكية رفضت إن تخضع لتلك السياسة المرفوضة وتركت المنشأة ، وقد وتم التواصل مع الشاكية وقدم المدير المسئول الاعتذار لها ..وسيتم تكرار المرور علي المنشأة للتأكد من التزامها،ونهيب بأصدقاء الصفحة متابعة التزام هذه المنشأة في هذا الأمر واخطارنا بالمخالفة في نفس توقيتها علي ارقام الشكاوي.

اما بشأن الشكوى الثانية.. فقد تم التاكد من البيع بازيد من الاسعار وتم تحرير محضر بالمخالفة وسيتم توجيه المحضر إلى قسم الشرطة والنيابة المختصة يوم الاحد القادم .

▪️هذا وتؤكد الإدارة المركزية للسياحة والمصايف استعدادها الكامل لاستقبال كافة الاستفسارات والشكاوى من المواطنين علي صفحة الإدارة الرسميه وكذلك موقع الإدارة الرسمى

الرئيسية

وكذلك ارقام الشكاوى التالية

01289252668

01270743490

Hits: 35

شارك:

مقالات مشابهة

حالة البحر الجمعة ٢٠ يونيو ٢٠٢٥

المزيد

رفع كفاءة المنقذين بالتنسيق مع القوات البحرية

المزيد

حملات توعية شركة المياه علي شواطئ الإسكندرية

المزيد

الموقع الرسمي للادارة المركزية للسياحة والمصايف بالاسكندرية والذي نستهدف من خلاله تقديم خدمة لائقة بالمواطن السكندري في كل ما يتعلق بشواطئ الاسكندرية و مزاراتها السياحية واماكنها الترفيهية كالكافيهات والكافتريات .

تعرف على الادارة

  • الرئيسية
  • بحث عن الشكاوي
  • مزارات سياحية
  • الشواطئ
  • المطاعم والكافيهات
  • الفنادق
  • المركز الاعلامي

روابط تهمك

  • الرئيسية
  • مزارات سياحية
  • الشواطئ

تواصل معنا

القطاع الشرقي 01289252668 - 01270746490 - 01501297888 - 01119555946 القطاع الغربي 01220030103 - 01225267276 - 01222265034 - 01203986324 034202326

مديرية الاسكان - الدور السابع - سموحه

جميع الحقوق محفوظة لـ الادارة المركزية للسياحة والمصايف © 2022

إهداء من النور أون لاين

فيس بوك

اتصل بنا

رقم 1 الشكاوي

رقم 2 الشكاوي

قدم شكوي