✍️✍️رصدت الإدارة المركزية للسياحة والمصايف علي صفحات احد الجروبات المهتمة باسعار وتقييم المطاعم والكافتريات بالاسكندرية عدد 2 شكوى مقدمين من بعض متابعى تلك الجروبات كالاتى :-
1️⃣الشكوى الاولى:-
تشكو مقدمة الشكوى من إجبارها علي طلب صنف آخر (حلوي) مع القهوة او طلب صنف اعلي فى القيمة المادية.
2️⃣الشكوى الثانية:-
ويشكو مقدم الشكوي من قيام المنشأة بالبيع بأزيد من الاسعار المعتمدة من الإدارة العامة للسياحة.
وعلي الفور امر اللواء جمال رشاد -وكيل الوزارة- رئيس الإدارة المركزية للسياحة والمصايف بتنفيذ كمائن غير معلنه للتحقق من صحة الشكاوى المقدمة .
وتبين الاتى :-
الشكوى الاولى:-
بالفعل تبين إن المنشاة محل الشكوى تقدم الحلويات إجبارا مع المشروبات خاصة منخفضة السعر وهو ما يعد مخالفة وتم التنبيه علي المدير المسئول بعدم تكرار المخالفة والا سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة خاصة وان الشاكية رفضت إن تخضع لتلك السياسة المرفوضة وتركت المنشأة ، وقد وتم التواصل مع الشاكية وقدم المدير المسئول الاعتذار لها ..وسيتم تكرار المرور علي المنشأة للتأكد من التزامها،ونهيب بأصدقاء الصفحة متابعة التزام هذه المنشأة في هذا الأمر واخطارنا بالمخالفة في نفس توقيتها علي ارقام الشكاوي.
اما بشأن الشكوى الثانية.. فقد تم التاكد من البيع بازيد من الاسعار وتم تحرير محضر بالمخالفة وسيتم توجيه المحضر إلى قسم الشرطة والنيابة المختصة يوم الاحد القادم .
▪️هذا وتؤكد الإدارة المركزية للسياحة والمصايف استعدادها الكامل لاستقبال كافة الاستفسارات والشكاوى من المواطنين علي صفحة الإدارة الرسميه وكذلك موقع الإدارة الرسمى
الرئيسية
وكذلك ارقام الشكاوى التالية
01289252668
01270743490